Fshirja e të dhënave

Fshi llogarinë në Zana

• Në aplikacionin Zana hap Më shumë › Cilësimet › Fshi llogarinë.
• Shkruaj kodin që të dërgojmë në email-in e llogarisë për ta konfirmuar.
• Kërkesa regjistrohet dhe të dërgojmë një konfirmim me email. Deri sa të përpunohet mund ta anulosh nga i njëjti ekran.

Nëse nuk mund ta përdorësh aplikacionin, na shkruaj në adresën e kontaktit më poshtë nga email-i i llogarisë. Mos dërgo kurrë fjalëkalime, kode hyrjeje ose tokena qasjeje me email ose mesazh.

Çfarë fshijmë

Çdo kërkesë e përpunojmë brenda 30 ditëve dhe të shkruajmë kur përfundon. Fshijmë:

• llogarinë, seancat, pajisjet dhe anëtarësitë në ekipe;
• çdo biznes ku je i vetmi pronar, me katalogun, fotot, dokumentet, klientët, bisedat, porositë dhe rezervimet;
• lidhjet me Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp dhe TikTok, pasi heqim qasjen tonë, si dhe të dhënat që kemi marrë prej tyre.

Nëse biznesi ka pronarë të tjerë, ai mbetet me ta dhe hiqet vetëm anëtarësia jote. Nëse në një biznes ku je i vetmi pronar ka anëtarë të tjerë, të shkruajmë më parë që ta transferosh.

Çfarë ruajmë

Regjistrat e porosive dhe pagesave që ligji tatimor ose kontabël na detyron t’i ruajmë mbahen të sigurt dhe vetëm për afatin që cakton ligji. Kopjet në kopjet rezervë zhduken kur këto skadojnë. Ruajmë një shënim që kërkesa për fshirje u krye, pa të dhënat e tua personale.

Hiqe Zanën nga Instagram, Facebook ose WhatsApp

• Instagram: Cilësimet › Lejet e faqeve të internetit › Aplikacionet dhe faqet e internetit, pastaj hiq Zanën.
• Facebook: Cilësimet dhe privatësia › Cilësimet › Integrimet e biznesit, pastaj hiq Zanën.
• WhatsApp dhe TikTok: shkëpute kanalin në aplikacionin Zana te Kanalet.

Pasi e heq qasjen, nuk marrim më mesazhe të reja nga ai kanal. Për të fshirë të dhënat që kemi tashmë, kërko fshirjen e llogarisë siç u shpjegua më lart ose na shkruaj.

Klientët që i shkruan një biznesi

Nëse i ke shkruar një biznesi përmes Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp, TikTok ose faqes së tij në Zana, ai biznes kontrollon bisedën dhe të dhënat e porosive të tua, ndaj mund t’i kërkosh drejtpërdrejt t’i fshijë.

Mund të na shkruash edhe ne në adresën e kontaktit më poshtë. Na trego emrin e biznesit, kanalin dhe emrin e përdoruesit ose numrin e telefonit në atë kanal; mos dërgo të dhëna të tjera personale. E verifikojmë kërkesën, ia përcjellim biznesit dhe e ndihmojmë t’i fshijë të dhënat e tua brenda 30 ditëve.

Çfarë nuk është fshirje

Dalja nga llogaria, çinstalimi i aplikacionit ose shkëputja e një kanali nuk i fshin të dhënat. Përdor një nga hapat më lart.